Общи условия
I. Предмет
Чл. 1. Настоящите общи условия, наричани по-долу за краткост „Общи условия“ са предназначени за регулиране на отношенията между НИ-КАЙ 99 ЕООД, наричано по-долу за краткост „Доставчик“ , собственик на електронния магазин: www.ni-kai.com, наричан по-долу за краткост „Електронен магазин“ , и всеки един от ползвателите/клиентите на Електронния магазин, наричани по-долу за краткост „Ползвател/и“ .
II. Данни за Доставчика
Чл. 2. Информация относно Доставчика:
1. Наименование: НИ-КАЙ 99 ЕООД, ЕИК 204346902
2. Седалище и адрес на управление: гр.София, ж.к. Надежда-1, бл.155, вх.А
3. Адрес за упражняване на дейността: гр. София, пл. Лъвов мост № 6
4. Данни за кореспонденция: гр. София, пл. Лъвов мост № 6, тел.: 0884 66 09 12, електронна поща: ni_kai@abv.bg
5. Вписване в публични регистри: Търговски регистър при Агенция по вписванията към Министерство на правосъдието на Република България.
6. Надзорни органи:
(а) Комисия за защита на личните данни на Република България, адрес: гр. София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел.: 02/ 915 35 18 факс: 02/ 915 35 25, Имейл: kzld@cpdp.bg, Интернет сайт: www.cpdp.bg
(б) Комисия за защита на потребителите, адрес: 1000 гр.София, пл.”Славейков” № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел.: 02/ 980 25 24, факс: 02/ 988 42 18, гореща линия: 0700 111 22, Уеб сайт: www.kzp.bg
(в) Комисия за защита на конкуренцията, адрес: гр.София, п.к. 1000, бул.“Витоша“ № 18, тел.: 02/ 935 62 22, факс: 02/ 980 73 15, Имейл:cpcadmin@cpc.bg, Интернет сайт: www.cpc.bg
7. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG 204346902.
III. Общи разпоредби
Чл. 3. Електронният магазин фукционира при правилата, описани в Общите условия.
Чл. 4. Доставчикът не гарантира постоянното функциониране на Електронния магазин, нито че последният не съдържа грешки.
Чл. 5. Доставчикът си запазва правото да прекъсва достъпа до част от или до цялия Електронен магазин, без съгласието на Ползвателя, за неограничен период от време, планирано или инцидентно, без да носи отговорност за евентуално настъпили в следствие на спирането вреди за Ползвателя.
Чл. 6. Доставчикът си запазва правото да променя, без предварително уведомление, структурата и/или съдържанието на Електронния магазин.
IV. Характеристики и Използване на Електронния магазин
Чл. 7. Основните характеристики на услугите, предоставяни на Ползвателите от Доставчика чрез Електронния магазин, наричани по-долу за краткост „Услуги“, са следните:
(1) Доставчикът предоставя възможност за разглеждане и споделяне на съдържанието, публикувано на Електронния магазин. Доставчикът предоставя информация за себе си, екипа си, предоставяните от него услуги, актуални предложения, информационни статии, контакти, представяне на свои клиенти и партньори и други.
(2) Доставчикът предоставя възможност за генериране на електронни запитвания чрез функционални форми за запитване в рамките на Електронния магазин. Ползвателят следва да попълни посочените от Доставчика полета и да избере бутон Изпращане. При използване на тази услуга Ползвателите следва да имат предвид и с приемането на настоящите Общи условия да се считат за информирани, че използването на тази услуга не води автоматично до сключване на договор между съответния Ползвател и Доставчика, т.е. изпращането на запитване по имейл не създава задължение за Доставчика за предоставяне на определена услуга и не поставя Доставчика и Ползвателя в договорни (облигационни) отношения. Следва да се счита, че съответния Ползвател, отправил запитване по имейл до Доставчика, е сключил договор с Доставчика за извършване на дадената услуга едва след получаване на потвърждение в тази връзка от страна на Доставчика.
(3) Доставчикът предоставя възможност за ползване на динамична Google карта, интегрирана на Електронния магазин. Използването на тази услуга става в съответствие с приложимите условия за ползване на Google Maps and Google Earth налични на https://www.google.com/intl/bg_bg/help/terms_maps.html .
(4) Доставчикът предоставя възможност за търсене на текстово съдържание в рамките на Електронния магазин. За да използва функцията, Ползвателят следва да изпише в полето за търсене търсената от него дума /думи и да избере бутона / иконката за търсене или клавиш на клавиатурата Enter / Go. Електронния магазин ще изкара списък от резултати със страници / продукти намиращи се на Електронния магазин и съдържащи търсената от Ползвателя дума / думи.
Чл. 8. Чрез Електронния магазин Ползвателите имат възможност да правят поръчки за покупко-продажба на предлаганите в Електронния магазин стоки.
Чл. 9. (1) С приемането на Общите условия Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на поръчка за покупко-продажба на стоки, предлагани в Електронния магазин, могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Ако Ползвателите използват Електронния магазин с регистрация и са въвели съответното си потребителско име и парола, се предполага, че електронните изявления, извършени от Ползвателите, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от съответния Ползвател при извършване на регистрация в Електронния магазин.
Чл. 10. (1) Ползвателите могат да разглеждат и използват Електронния магазин свободно, без да е необходима регистрация.
(2) Ако желае Ползвателят може да се е регистрирал и да е въвел поребителско име и парола за отдалечен достъп.
(3) Потребителското име се взаимства от имейл адресът за регистрация, а паролата за достъп до Електронния магазин се определя от Ползвателя, чрез регистрация по електронен път в Електронният магазин. Полетата, които задължително следва да се попълнят при регистрация са отбелязани със звездичка.
(4) При извършване на регистрация Ползвателят се задължава да предостави верни, пълни и актуални данни. Ползвателят своевременно актуализира данните, посочени в регистрацията си, в случай на промяна.
(5) Ползвателят може да се регистрира в Електронния магазин от страница Моят акаунт от графа Влизане като попълни определен от него имейл адрес и парола и избере бутон Регистриране.
(6) При успешно завършване на регистрация Ползвателят получава уведомително съобщение на посочения при регистрацията имейл адрес, което удостоверява регистрирането и активирането на профила.
Чл. 11. В Електронния магазин са посочени основните характеристики на предлаганите стоки.
Чл. 12. (1) Посочената в Електронния магазин цена на всяка стока е крайната цена на съответната стока с включени всички данъци и такси, без цена на доставка и е валидна само към момента на публикуването й.
(2) Можете да получите поръчката си на определената дата и час в някой от нашите магазини, посочен от Вас. Ако желаете поръчката Ви ще бъде доставена на посочените от Вас дата, час и адрес в рамките на София, срещу допълнително заплащане на транспортни разходи, платими в момента на доставката.
V. Технически стъпки за сключване на поръчка за покупко-продажба чрез Електронния магазин
Чл. 13. (1) Ползвателите използват Електронния магазин, за да правят поръчки за покупко-продажба на предлаганите в Електронния магазин стоки.
(2) Поръчката се сключва на български език.
(3) Страна по поръчки с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния профил на Ползвателя.
(4) Електронният магазин включва технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на поръчки за покупко-продажба.
В случай, че някое от задължителните полета не бъде попълнено Електронният магазин не позволява завършване на поръчката и насочва Ползвателя, кои от задължителните полета следва да бъдат попълнени коректно.
(5) Покупко-продажба на стока се счита за сключена след направена поръчка от клиента и потвърждаването й от Доставчика по телефон или имейл.
(6) Ползвателят може да извърши поръчка чрез:
– Поръчка в някой от магазините на Доставчика.
– Поръчка през системата на Електронния магазин.
(7) При поръчка през системата Ползвателят избира Продукт/и чрез бутон “Купи” към всеки продукт;
(8) След като избере желаният/те продукт/и Ползвателят следва да премине към страница Количка, където следва да прегледа своя избор и при необходимост да извърши корекции, след което избира бутон „Следваща стъпка“;
(9) Ползвателят попълва актуални и коректни данни за поръчка и доставка в страница Поръчка: Име, Фамилия, Получател, Място за получаване, Или ваш адрес, Телефон, Имейл адрес, Дата на доставка, Час на доставка.
– Ползватели, които имат профил в интернет магазина следва да потвърдят актуалността на данните, които са заложени в профила им и излизат при поръчка.
– Ползвателят избира доставка или взимане на продуктите от обект в гр. София.
– Метод на заплащане на поръчката:
– Ползвателят вижда общата сума, която следва да заплати за завършване и потвърждение на поръчката.
– Ползвателят изразява своето съгласие с настоящите Общи условия маркирайки полето „Прочетох и приемам Общите условия“ и „Прочетох и приемам Политика за поверителност“;
– Ползвателят завършва поръчката с избор на бутона Поръчване;
– В случай, че Получателя не е попълнил коректно всички необходими полета поръчката не може да бъде завършена.
Получателят следва да попълни коректно въпросните полета и отново да избере бутона Поръчване.
(10) Получателят бива пренасочен към страница удостоверяваща коректно завършената поръчка.
Приемането на Вашата поръчка става в момента на потвърждаването й от Доставчика по телефон или имейл.
(11) Получателят получава известие по имейл, на предоставения от него по време на поръчката имейл адрес, за заявената поръчка. Известието съдържа избраните от него продукти и платената от него сума.
(12) За потвърждение на извършената поръчка за покупко-продажба на стока следва да се приема изпратеното до Получателя известие по имейл адрес за извършена поръчка / обаждане от страна на Доставчика на предоставения от Ползвателя телефон.
(13) Получателят може да получи допълнителни известия по имейл при смяна на статуса на поръчката в системата на Електронния магазин.
Чл. 14. Доставчикът не носи отговорност за неизпълнени пoръчки, в случай че Ползвателят е предоставил/посочил неверни, непълни и/или неточни данни, включително адрес за доставка.
Чл. 15 Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с Ползвателя поръчки за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.
VI. Отказ от договор за покупко-продажба
Чл. 16. (1) Ползвателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения чрез Електронния магазин договор за покупко-продажба в срок не по – късно от 24 часа, считано от датата преди изпълнение на поръчката от Доставчика.
Чл. 17. (1) Ако Ползвателят е упражнил правото си на отказ по предходния член, Доставчикът следва да възстанови на Ползвателя всички суми, получени от последния, в срок не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за отказа.
(2) Заявка не може да бъде отказана за по-малко от 24ч. преди доставката и платената сума не се възстановява.
Рекламации
Ние ще направим всичко възможно да не се стига до този момент. Ако все пак имате някакво оплакване, възникнал проблем с качество или друго, обадете се на тел. 0888 703 123 или пишете на ni_kai@abv.bg. Ние ще вземем отношение към всяко оплакване и адекватни мерки при евентуална наша грешка.
Снимките показват само външният вид на изделията и не дават реална представа за тяхната големина. Препоръчваме Ви да направите заявката си в някой от нашите обекти, където ще може да прецените най-добре какъв избор да направите, да видите мостри и тяхната реална големина, да Ви бъде обърнато лично внимание от наш служител.
VII. Права върху интелектуална собственост
Чл. 19. (1) Цялата информация, публикувана на Електронния магазин, включително, но не само: текстове, снимки, аудио и видео материали, е интелектуална собственост на Доставчика или се ползва от последния на законово основание и като такава се закриля от действащото законодателство относно защитата на интелектуалната собственост, включително но не само защитата на авторското и сродните му права.
(2) Доставчикът си запазва всички права посочени в предходната алинея.
(3) Използването на информацията, посочена в ал. 1 на настоящия член, включително, но не само: копиране, промяна, възпроизвеждане, без съгласието и позволението на Доставчика или на съответния носител на правата върху интелектуална собственост, освен в изрично посочените в закона случаи, е забранено и представлява нарушение на правата на Доставчика върху интелектуална собственост или на тези на съответния им носител, в случай че той е различен от Доставчика.
Чл. 20. Електронният магазин може да съдържа имена и марки на продукти, услуги или лица, които представляват или могат да представляват търговски марки, собственост на Доставчика или на трети лица. Достъпът до Електронния магазин, както и нищо в настоящите Общи условия или останалото съдържание на Електронния магазин не трябва да се разбира и/или да се тълкува като и не представлява предоставяне на лиценз или на право за използване на която и да е такава търговска марка, без предварителното писмено съгласие на Доставчика или на съответното трето лице – собственик на въпросния обект на интелектуална собственост.
VIII. Други условия
Чл. 21. Доставчикът попадват в обхвата на следния/ите Орган за алтернативно решаване на потребителски спорове: Комисия за защита на потребителите и Комисия за защита на конкуренцията.
Чл. 22. (1) Информацията и материалите, достъпни на Електронния магазин (включително, но не само: статии, изображения, съобщения и други) са с информативен, общ и абстрактен характер и не представляват, нито следва да се приемат или пък да се тълкуват като съвет, насоки и/ или консултация, предоставени от Доставчика на който и да е от Ползвателите на Електронния магазин.
(2) Доставчикът не носи имуществена и/или неимуществена отговорност за съдържанието на Електронния магазин, нито отговаря за вреди, претърпени от който и да е Ползвател и/или от трето лице във връзка с използването на Електронния магазин и/или на достъпните на нея информация и материали, включително прилагането им към конкретна ситуация (например: предприемане от Ползвател на конкретни действия на база на информация, поместена на Електронния магазин).
Чл. 23. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на Общите условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 24. Настоящите Общи условия влизат в сила за всички Ползватели, считано от 31.12.2018г.
Чл. 25. Общите условия могат да бъдат изменяни от Доставчика по всяко време, като всяка промяна в Общите условия влиза в сила спрямо Ползвателите без да е необходимо изрично уведомяване на последните.
Чл. 26. С използването (включително, но не само: разглеждане, кликване на линкове, въвеждане на информация и други) на Електронния магазин и информацията в нея, Ползвателят изразява безусловното си съгласие с Общите условия и всички последващи промени в тях, както и че е обвързан от тях и ще ги спазва.